תאריך עדכון אחרון: 12.8.25
1. כללי
חברת אפטריו בע"מ (ח.פ 514207372), המפעילה את פורטל "הובלות לכל הארץ" https://hovala200.org.il/
(להלן: "החברה", "אנחנו" או "האתר"), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבת להגן על המידע האישי שלהם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקוניו, לרבות תיקון מס' 13 הנכנס לתוקף באוגוסט 2025.
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבדים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר ובשירותים שלנו.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאים המפורטים להלן, אנא הימנע משימוש באתר.
2. הגדרות
"מידע אישי" – כל מידע על אדם מזוהה או הניתן לזיהוי, לרבות שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, מצב כלכלי, ופרטים פיננסיים נוספים.
"עיבוד" – כל פעולה או מערכת פעולות המבוצעות במידע, לרבות איסוף, רישום, ארגון, בניה, אחסון, התאמה או שינוי, שליפה, עיון, שימוש, גילוי באמצעות העברה, הפצה או הנגשה, השוואה או צירוף, הגבלה, מחיקה או השמדה.
"מטרה" – המטרה שלשמה נאסף המידע האישי.
3. איסוף מידע
3.1 מידע שאתה מוסר לנו ישירות
בעת שימוש באתר, אתה עשוי למסור לנו מידע אישי כגון:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- אזור מגורים
- פרטי הובלה לרבות כתובת מגורים וכתובת מעבר, ציוד אותו תרצה להוביל ועוד
3.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי
בעת גלישתך באתר, אנו אוספים מידע טכני כגון:
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- דפים שבהם ביקרת
- user-agent
- זמני כניסה ויציאה
- מקור ההפניה לאתר
3.3 עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך:
- תפעול תקין של האתר
- שיפור חוויית המשתמש
- ניתוח תעבורה באתר
- התאמת תוכן ופרסומות
סוגי עוגיות בשימוש:
- עוגיות הכרחיות – לתפעול בסיסי של האתר
- עוגיות ביצועים – Google Analytics למדידת ביצועי האתר
- עוגיות שיווק – Facebook Pixel ו-Google Ads להתאמת פרסומות
באפשרותך לנהל את העדפות העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.
4. מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות הבאות:
4.1 מטרה ראשית – התאמת מוביל לצרכי ההובלה שלך
- העברת פרטיך למובילים מקצועיים באזור מגוריך
- יצירת התאמה בין הפרופיל שלך לבין מובילים רלוונטים לשירות המבוקש על ידך.
- תיאום וליווי תהליך קבלת ההובלה
4.2 מטרות משניות
- יצירת קשר עמך בנוגע לבקשתך
- שיפור השירותים באתר
- ניתוח סטטיסטי ומחקרי
- מענה לפניות ותמיכה
- משלוח עדכונים (בכפוף להסכמתך)
- עמידה בדרישות החוק
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
5.1 מובילים
אנו מעבירים את המידע שלך לגופים הבאים בלבד:
- מובילים איתם אנו עובדים.
חשוב: כל גוף מקבל מידע רק לאחר אישורך המפורש.
5.2 ספקי שירות
אנו עשויים לשתף מידע עם:
- ספקי אחסון ענן
- חברות ניתוח נתונים (Google Analytics)
- פלטפורמות פרסום (Facebook, Google)
- ספקי אבטחת מידע
כל ספקי השירות מחויבים בהסכמי סודיות ואבטחת מידע.
5.3 מקרים מיוחדים
נשתף מידע במקרים הבאים:
- דרישה על פי צו שיפוטי
- חובה על פי דין
- הגנה על זכויותינו החוקיות
- מניעת הונאה או פעילות בלתי חוקית
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך:
- הצפנת SSL בכל העברת מידע
- אחסון מאובטח בשרתים מוגנים
- הגבלת גישה למידע לעובדים מורשים בלבד
- ביקורות אבטחה תקופתיות
- עמידה בתקני אבטחת מידע מקובלים
למרות מאמצינו, אין אנו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. במקרה של אירוע אבטחה, נודיע לך בהתאם לדרישות החוק.
7. זכויותיך על פי החוק
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לך הזכויות הבאות:
7.1 זכות עיון
הזכות לדעת אילו נתונים אישיים שלך מוחזקים אצלנו.
7.2 זכות תיקון
הזכות לבקש תיקון או עדכון של מידע שגוי או לא מעודכן.
7.3 זכות מחיקה
הזכות לבקש מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות חוקיות.
7.4 זכות להגבלת עיבוד
הזכות לבקש הגבלת השימוש במידע שלך במקרים מסוימים.
7.5 זכות לניידות מידע
הזכות לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה וקריא.
7.6 זכות התנגדות
הזכות להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווק ישיר.
7.7 זכות לביטול הסכמה
הזכות לבטל בכל עת את הסכמתך לעיבוד המידע.
למימוש זכויותיך, פנה אלינו בדוא"ל: [[email protected]]
8. שמירת מידע
- מידע בסיסי: נשמר למשך 7 שנים לצרכים משפטיים ורגולטוריים
- מידע שיווקי: נשמר כל עוד לא ביטלת את הסכמתך
לאחר תום תקופת השמירה, המידע יימחק או יהפוך לאנונימי.
9. קטינים
האתר אינו מיועד לשימוש על ידי אנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין, נפעל למחיקתו לאלתר.
11. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרי צד שלישי. איננו אחראים למדיניות הפרטיות שלהם. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר.
12. העברת מידע לחו"ל
חלק מספקי השירות שלנו (כגון Google, Facebook) מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל. בשימושך באתר, אתה מסכים להעברה זו.
13. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם הודעה בולטת. המשך השימוש באתר לאחר השינוי מהווה הסכמה לשינויים.
14. אחריות
המידע באתר ניתן כשירות בלבד. איננו ערבים לתוצאות או לתנאי ההלוואות המוצעות על ידי צדדים שלישיים. כל הלוואה כפופה לתנאי המלווה ולבדיקת כשירות אשראי.
15. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:
אייל עובדיה – ממונה הגנת פרטיות
חברת אפטריו בע"מ
דוא"ל: [email protected]
16. שפה וסמכות שיפוט
- מדיניות זו כפופה לדיני מדינת ישראל
- סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט בישראל
- בכל מקרה של סתירה בין הנוסח העברי לתרגום, הנוסח העברי גובר
הצהרת הסכמה:
בשימושך באתר, אתה מאשר כי קראת והבנת את מדיניות הפרטיות וכי אתה מסכים לתנאיה.
מדיניות פרטיות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקוניו, כולל תיקון 13.
